Weltweiter Geräteservice und Support

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, dass Ihre Laborausrüstung optimal funktioniert. Aus diesem Grund werden LECO-Instrumente aus Komponenten und Materialien höchster Qualität gebaut.

Es gibt jedoch keinen völligen Schutz vor Störungen. In einem solchen Fall hilft Ihnen unser globales Netzwerk aus Service- und Support-Technikern, damit Sie so schnell wie möglich mit dem Betrieb fortfahren können. Wir bieten Ihnen Support vor Ort oder in unseren Einrichtungen, telefonisch, online oder über unser SmartLine-Ferndiagnosesystem, das für die meisten unserer Geräte verfügbar ist. Service und Kalibrierung gem. A2LA sind auch für unsere LECO-unterstützten optischen Geräte verfügbar.

Der Telefon- und Internet-Support (E-Mail) über unser globales Service- und Support-Netzwerk ist für jedes über LECO erworbene Gerät kostenlos. Funktionen wie vorbeugende Wartungs-Packages, Termine vor Ort und SmartLine-Ferndiagnosen können zusätzliche Kosten verursachen. Ihr LECO-Vertriebsmitarbeiter stellt Ihnen gern weitere Informationen zu zusätzlichen Servicepaketen für Ihre spezifischen Geräte- und Laboranforderungen zur Verfügung.

Besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Informationen zum LECO-Service.

Zusätzliche Dienste

Präventiv-Wartungsverträge (PMAs)

PMAs sind eine clevere und praktische Möglichkeit, um unerwartete Ausfallzeiten und damit verbundene Kosten zu vermeiden. Hier erfahren Sie mehr.

Produktinformationsbulletins (PIBs)

Unsere PIBs bieten unseren Instrumentenbesitzern die neuesten Produktinformationen, einschließlich Ersatzteilen, Designverbesserungen und Software-Updates. Klicken Sie hier, um sich zu registrieren.

SmartLine-Ferndiagnose

Weitere Informationen zur SmartLine-Ferndiagnose finden Sie hier.