Geräteservice
Wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, dass Ihr Instrument mit optimaler Leistung läuft. Deshalb werden LECO-Instrumente aus Komponenten und Materialien höchster Qualität hergestellt.
Manchmal sind Ausfallzeiten jedoch unvermeidlich. Wenn das passiert, hilft Ihnen unser engagiertes Netzwerk von globalen Service- und Supporttechnikern, damit Sie so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
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Support ist bei Ihnen oder bei uns vor Ort verfügbar, telefonisch, online oder über unser SmartLine Remote Diagnostics-System, das für die meisten unserer Instrumente verfügbar ist. Service und A2LA-akkreditierte Kalibrierungen sind auch für unsere von LECO unterstützten optischen Geräte verfügbar.
Telefon- und Internet-Support (E-Mail) über unser globales Service- und Support-Netzwerk ist bei jedem von LECO gekauften Instrument kostenlos inbegriffen. Für Funktionen wie Pakete zur vorbeugenden Wartung, Besuche vor Ort und SmartLine Remote Diagnostics können zusätzliche Gebühren anfallen. Ihr LECO-Vertriebsmitarbeiter kann Ihnen weitere Informationen dazu geben, welche zusätzlichen Servicepakete am besten zu Ihrem Instrument und Ihren Laboranforderungen passen.
